Política de Privacidade – São Chico Pet

A São Chico Pet respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso e-commerce, desenvolvido na plataforma WordPress com WooCommerce.

Coleta de Informações

Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos por você:

  • Nome completo
  • CPF/CNPJ
  • Endereço completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Dados de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão)

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Dados de navegação
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Cookies e identificadores online

Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

  • Processar pedidos e entregas
  • Gerenciar sua conta no site
  • Enviar atualizações sobre compras
  • Oferecer suporte ao cliente
  • Enviar ofertas e campanhas promocionais (com consentimento)
  • Melhorar a performance e segurança do site

WooCommerce e Processamento de Dados

Nosso e-commerce utiliza o WooCommerce, que coleta e armazena dados durante o processo de compra, incluindo:

  • Informações de faturamento e envio
  • Itens adquiridos
  • Histórico de pedidos

Esses dados são utilizados exclusivamente para processar pedidos e fornecer suporte.

Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas seguras de terceiros (gateways de pagamento). Esses provedores podem coletar dados necessários para a transação, seguindo seus próprios termos e políticas de privacidade.

A São Chico Pet não armazena dados completos de cartões de crédito.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Manter produtos no carrinho
  • Lembrar preferências do usuário
  • Analisar o comportamento de navegação
  • Melhorar a experiência no site

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Gateways de pagamento
  • Empresas de logística e entrega
  • Ferramentas de análise (ex: Google Analytics)
  • Serviços de marketing

Sempre respeitando a confidencialidade e segurança.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas como:

  • Certificado SSL (criptografia de dados)
  • Atualizações regulares do WordPress e plugins
  • Controle de acesso restrito
  • Monitoramento contra acessos não autorizados

Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir informações incorretas
  • Solicitar exclusão de dados
  • Revogar consentimento

Para isso, entre em contato conosco.

Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais
  • Processar pedidos
  • Resolver disputas
  • Garantir segurança

 Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

Email: contato@saochicopet.com.br

WhatsApp: +55 (41)  99680-9100